据了解，春节期间，出租车投诉问题成为该市运管部门受理的焦点问题。

    由于市民出行需求大为增长，“拼车合乘”现象明显增多，不少司机甚至不征求第一乘客意见，中途多带客人，双倍收费，矛盾较为集中。

    对此，该市运管处表示，若第一乘客同意拼车，第二乘客也愿意乘坐，驾驶员不得以路途不顺等为由拒绝搭载第二乘客，否则经查实后按拒载予以处理，取消驾驶员当月考评奖励资格。在出租车拼车中，驾驶员应该按照合乘部分的70％向双方收费；如果第一乘客同意拼车，但驾驶员未按7折收费的，按照超运价收费考核，取消驾驶员当月考评奖励资格。

    若议价打车仍应打表

    该市运管部门强调，乘客上车后，出租车驾驶员应先按下计价器，再行驶。若双方议价打车，仍应打表前往，否则将按不使用计价器进行处罚，并取消当月考评奖励资格；驾驶员不提供当车次发票的，经查实后，一律退还乘客车资。对于电话召车业务，该部门表示若驾驶员答应前往却中途违约的，视为拒载处理。

    此外，依据该市去年10月10日启动的出租车运价与成品油价联动机制，当93号成品油最高零售价格达到5.95元/升并持续3个月以上时，启动实施燃油附加费。

    至2010年2月10日，该市区客运出租汽车已经达到了“收取每车次1元燃油附加费”的启动条件。