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昨天,全国人大代表、市长姚建华就如何对待网络民意的问题接受新华社记者专访。姚建华说,政府官员应提高网络舆情应对能力,对各类网络民意不回避、不敷衍、不推诿,要多与网民交朋友。
姚建华认为,从很大程度来讲,网络已经成为反映社情民意的重要渠道,各级党委政府理当重视来自网络的各种意见。另一方面,普通群众,尤其是弱势群体,由于各种主客观因素,还无法通过网络途径表达自己的意愿, “政府在倾听网络民意的同时,还要注重了解‘沉默’的大多数人的意见。”
网络舆论有时也会遭到盲目炒作,形成 “快意恩仇”、 “网络审判”之势。还有人不负责任地散布对社会的不满,对他人进行恶意人身攻击。
对此,姚建华表示,一方面要从法律层面加强对网络的监管,另一方面,政府部门和官员有必要积极参与网络活动,有效引导网上舆情。
姚建华介绍,泰州在这方面有很多有益的尝试。在网上建立 “书记信箱”、 “市长信箱”,市民有什么需求可以直达党政主要领导。政府门户网站专门设立 “望海楼论坛”,让网民对政府工作品头论足,在市民中很有影响力。泰州日报还开设 “网络对话”栏目,定期邀请市领导及有关部门负责人就某一专题回答网友的各种提问。
去年,市区实施公交改革。正式方案出台前,市政府组织了一次特殊的 “网民听证”,邀请本地有影响的网站论坛版主参加。 “你们可以用网络语言对付我,言辞激烈一些没关系。”姚建华在听证会前首先表态。
目前,泰州多数部门都建立了自己的服务网站和相关论坛,到网上寻求有关部门答疑释惑正成为网民的一种习惯,他们会理直气壮地发帖点名要求 “某某局长请回答”。
“互联网已成为各类信息的集散地和社会舆论的放大器,我们应该有效利用网络的力量,做好政府的各项工作。”姚建华说,对于相关工作,政府官员及时回帖,引导舆情既是畅达民意的好形式,也是我党在新形势下坚持走群众路线的体现。
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